Programme pour les clients d'élite du Whitecaps

Devenez un client Whitecaps Products Elite et recevez jusqu'à 10 EUR de crédit sur votre commande


Le Whitecaps "Elite Customer Program" (EKP) fait partie de notre projet environnemental "Whitecaps Effective". Nous voulons ainsi apporter notre contribution à la protection et à la préservation de l'environnement.

Nous vous récompensons en vous remboursant jusqu'à 10 euros sur votre achat si vous ne retournez pas les marchandises commandées par Die !


Comment cela fonctionne-t-il ? C'est très simple !
  1. Évitez les retours inutiles d'articles en ordonnant une sélection et ne commandez que ce dont vous avez réellement besoin.
  2. Regardez attentivement nos tableaux de tailles des produits et essayez de choisir la taille idéale pour vous. Cela réduira considérablement la probabilité de retour.
  3. Demandez à notre service clientèle et laissez-les vous conseiller sur la bonne taille et le bon choix de produits. Vous pouvez utiliser notre fonction de chat, nous appeler ou simplement nous envoyer un e-mail.

Aidez-nous à minimiser les retours. Cela nous aide à protéger l'environnement et donc à gaspiller inutilement des ressources précieuses. Cela nous aide également à rendre les prix plus équitables pour nos clients et vous permet d'économiser non seulement du temps mais aussi de l'argent. Ainsi, chacun en retire quelque chose.

Comment bénéficier du remboursement de votre commande ?

Notre période de retour est de 30 jours. Après 30 jours, notre système vérifiera si nous avons reçu un retour de votre part. Si vous n'avez rien retourné, vous pouvez bénéficier de l'EKP et nous activerons votre commande pour un remboursement. Vous devez demander un remboursement en envoyant un courriel à notre service clientèle à l'adresse suivante : info@whitecapsproducts.com. Le remboursement sera effectué selon le mode de paiement que vous aurez choisi.

*Toutes les commandes sont éligibles pour un remboursement selon le barème suivant

Valeur de la commande = crédit

0 EUR-19 EUR = 0,50 EUR note de crédit
20 EUR - 49 EUR = 1 euro de crédit
50 EUR - 99 EUR = 2 EUR de note de crédit
100 EUR - 149 EUR = 3 EUR de note de crédit
150 EUR - 199 EUR = 5 EUR de note de crédit
200 EUR - et plus = billet de 10 EUR

Vous pouvez faire payer les crédits directement, ou les accumuler et les faire payer en une seule fois. Les créances de crédit cumulées doivent être demandées dans les 12 mois.

Merci de nous aider à rendre nos actions plus durables.

Votre équipe du Whitecaps Products