Newsletter & bons de réduction
FAQ sur les bons d'achat dans notre boutique
Acheter des bons d'achat |
| Les bons d'achat, s'ils sont proposés dans la boutique, peuvent être achetés comme des articles normaux. Dès que tu as acheté un bon d'achat et que celui-ci a été validé après un paiement réussi, le montant apparaît sous ton panier. Tu peux maintenant envoyer le montant souhaité par e-mail en cliquant sur le lien "Envoyer le bon". |
Comment envoyer des bons d'achat |
| Pour envoyer un bon d'achat, clique sur le lien "Envoyer le bon d'achat" dans ton panier d'achat. Pour envoyer un bon d'achat, nous avons besoin des informations suivantes de ta part : le prénom et le nom du destinataire. Une adresse e-mail valide du destinataire. Le montant souhaité (tu peux aussi envoyer des montants partiels de ton avoir) et aussi un message personnel pour le destinataire. Merci de vérifier tes données une dernière fois avant l'envoi. Tu as la possibilité de corriger tes données à tout moment avant l'envoi. |
Acheter avec des bons d'achat. |
| Dès que tu disposes d'un avoir, tu peux l'utiliser pour payer ta commande. Pendant le processus de commande, tu as la possibilité d'utiliser ton avoir. Si le montant de l'avoir est inférieur à la valeur de la marchandise, il te suffit de choisir ton mode de paiement préféré pour la différence. Si ton avoir dépasse la valeur de la marchandise, le solde est bien entendu à ta disposition pour ta prochaine commande. |
Comptabiliser les bons d'achat. |
| Si tu as reçu un bon d'achat par e-mail, tu peux comptabiliser le montant comme suit :. 1. Clique sur le lien indiqué dans l'e-mail. Si tu ne disposes pas encore d'un compte client personnel, tu as maintenant la possibilité d'en ouvrir un. 2. Après avoir placé un produit dans le panier, tu peux y entrer ton code de bon d'achat. |
En cas de problème : |
| Si, contre toute attente, tu devais rencontrer des problèmes avec un bon d'achat, contacte-nous simplement par e-mail : info@whitecapsproducts.com Merci de décrire le problème le plus précisément possible, les informations importantes sont entre autres : Ton numéro de client, le code du bon, les éventuels messages d'erreur du système ainsi que le navigateur que tu utilises. |